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《結構化思維》

《結構化思維》

課程亮點:《結構化思維》課程大綱主講:張美娟老師課程方式  課程講授Lecture 案例分析Case 角色扮演RP 分組討論GD  游戲體驗Game 情景模擬&m

  • 發布日期:2020-03-11 15:40:37
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  • 所屬領域:員工管理
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課程詳情

《結構化思維》課程大綱

主講:張美娟老師

課程方式

  課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD

  游戲體驗—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question

課程時間

  1天,6小時/天

課程對象

  高、中、基層管理者;骨干員工

課程背景

  作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?

  1.開會時,大家面對冗長的討論卻沒有結論;

  2.寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重要點無結論,退回重寫;

  3.向上級匯報時,連續匯報15分鐘,領導卻不知道你到底想說啥;

  4.領導安排時,卻抓不住上級的核心要求;

  ……

  結構化思維就是用來解救這樣的職場人士的!結構化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法,養成結構化思維的習慣。

  掌握金字塔原理(即結構化思維模式),可以強化學員以受眾為中xin的溝通觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清自己如何組織內容,該說些什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范形式,使溝通取得良好的效果,使表達過程更加切合受眾的需要。

課程目標

  1、幫助學員建立結構化思維模式,提高結構化思維能力并能運用到實際工作中。

  2、使學員能夠了解結構化思維的4個基本特征,并能掌握運用。

  3、使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高xiao。

  4、使學員能學會如何有結構的完成各類書面材料,并且條理清晰、重要點突出。

課程大綱

課程導入:結構化思維的概念導入

  1.結構無處不在

  2.職場需要結構化思維

  小練習:測測你的記憶力?

第壹講:認知結構化思維

  一、什么是結構?

  二、什么是結構化思維?

  三、結構化思維的四個基本特征

  1.結構化思維的核心理念——金字塔原理

  1)麥肯錫&金字塔原理

  2)為什么要使用金字塔原理?

  案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?

  2.四個基本特征

  1)結論先行

  2)以上統下

  3)分類清楚

  4)邏輯遞進

  案例展示:麥肯錫PPT演示

  四、結構化思維的三個層次RPE模型)

  1.信息接收Receive)

  2.思維處理Process)

  3.表達呈現Express)

  練習:你敢來挑戰嗎?

第貳講:結構化的接收信息

  一、不是所有的信息都有用

  二、我們的思維習慣

  1.同時發生的事物之間存在關聯

  2.神秘數字“7”

  練習:你會邏輯分類嗎?

  三、接收信息三部曲

  1.識別——識別信息中的事實.理由.結論

  2.判斷——找到事實與觀點的對應關系

  3.概括——用一句話概括所有內容

  練習:搭建文章/視頻的金字塔結構

第三講:結構化的系統思考

  一、基于目標定主題

  1.確定目標前先設定場景

  2.場景越具體內容才能更準確

  3.目標是希望對方能有哪些行為

  二、中xin思想的準確概括

  1.中xin思想的TOPS原則

  1)有的放矢

  2)貫穿整體

  3)擲地有聲

  4)言之有據

  2.概括各組思想

  1)總結句避免使用“缺乏思想”的句子

  2)總結句要說明行動產生的結果/目標

  3)找出各結論之間的共性

  三、縱向結構——結論先行.以上統下

  1.自上而下:疑問/回答式的分析推理

  搭建步驟:

  1)提出主題思想

  2)設想受眾的主要疑問

  3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答

  4)假想與受眾進行疑問/回答式對話

  案例:如何給客戶推薦業務?

  練習:自上而下的搭建金字塔結構

  2.自下而上:各組思想的歸納概括總結

  思考步驟:

  1)列出想表達的所有思想要點

  2)找出各要點之間的邏輯關系

  3)得出概括出來的結論。

  小組討論:經理到底生氣在哪了?

  練習:自下而上的思考概括能力

  四、橫向結構——分類清楚.邏輯遞進

  1.兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理

  2.演繹推理 —— 從共性到特殊

  1)標準式三段論)

  2)常見式現象.原因.解決方案)

  3.歸納推理 —— 從特殊到共性

  1)三種邏輯順序 —— 時間順序.結構順序.程度順序

  2)MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨立.完全窮盡

  案例:產品推廣清單有什么問題嗎?

  練習:遞送物品案例討論

  4.演繹與歸納的利弊及情境選擇

第四講:結構化的高xiao表達

  一、職場表達的四個核心要素

  1.關于什么主題)

  2.觀點是什么核心結論)

  3.理由是什么論證.論據)

  4.要做什么行動)

  案例:你有一個不耐煩的上司嗎?

  二、序言讓表達更清晰

  1.為什么要用講故事的形式?

  2.序言的4個基本要素

  1)背景.沖突.疑問.回答

  3.四種常見的序言結構

  1)標準式.開門見山式.突出憂慮式.突出信心式

  練習:找出序言的四要素

  練習:變化各種序言形式

  三、細節讓文章更流暢

  1.善用主語,突顯邏輯表現力

  2.巧用連接詞,讓文章更“通順”

  3.學會分段,以完整區塊傳達單一信息

第五講:結構化的演示呈現

  一、構造和呈現好報告的要點

  1.理解整體思維架構

  2.各組思想之間的相互關系

  3.邏輯視覺化的呈現

  二、PPT可視化原理

  1.淡化背景突出觀點

  2.強調關鍵句

  3.用圖表支持論點

  三、PPT設計四原則

  1.對齊

  2.對比

  3.聚攏

  4.重復

  四、四步變身PPT“高富帥”

第六講:結構化思維的企業案例綜合演練

  一、工作中的邏輯表達—— 請示.匯報.演講

  二、工作中的邏輯寫作—— 計劃.報告.總結

  三、工作中的邏輯思考—— 分析問題.解決問題.行動方案


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張美娟老師
張美娟老師
講師手機:010-61766266
常駐地:北京-
性別:
年齡:1980年
授課年限:10年
擅長領域:領導力,商務談判,培訓管理,職業心態
授課費用:面議
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